თანხის დაბრუნებისა და დაბრუნების პოლიტიკა

Artlika-ში ჩვენ გვსურს, რომ თქვენ შეიყვაროთ თქვენს მიერ შეძენილი ყველა ნივთი. თუ რაიმე მიზეზით თქვენ სრულად არ ხართ კმაყოფილი თქვენი შეკვეთით, ჩვენ გთავაზობთ მარტივ დაბრუნების და თანხის დაბრუნების პროცესს.

ჩვენ ვცდილობთ, რომ დაბრუნება ისეთივე შეუფერხებელი და ელეგანტური იყოს, როგორც თავად შოპინგის გამოცდილება.

დაზიანებული პროდუქტის მიღების შემთხვევაში

თუ მიიღებთ დაზიანებულ ან დეფექტიან პროდუქტს, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მიწოდებიდან 48 საათის განმავლობაში და მოგვაწოდოთ პრობლემის ამსახველი ფოტოები. ჩვენ განვიხილავთ შემთხვევას და შემოგთავაზებთ შესაბამის გადაწყვეტილებას.

თანხის დაბრუნება

ჩვენი ყველა პროდუქტი მზადდება ინდივიდუალურად და კონკრეტულად თითოეული შეკვეთისთვის. პროდუქციის ინდივიდუალური ხასიათიდან გამომდინარე, შეკვეთის გაფორმების შემდეგ ჩვენ არ ვიღებთ დაბრუნებებს, გაცვლებს ან თანხის დაბრუნების მოთხოვნებს.

ბირჟები

თუ გსურთ ნივთის სხვა ზომის ან ფერის გაცვლა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ support@artlika.store- ზე . გაცვლა დამოკიდებულია ხელმისაწვდომობაზე. თუ სასურველი ნივთი არ არის ხელმისაწვდომი, შეგიძლიათ აირჩიოთ თანხის დაბრუნება.

მიწოდების ხარჯები

ორიგინალი გადაზიდვის ხარჯები არ ბრუნდება.
მომხმარებელი პასუხისმგებელია დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებზე, თუ ნივთი არ არის დეფექტური ან დაბრუნება არ არის ჩვენი მხრიდან დაშვებული შეცდომის გამო.
დაბრუნებისთვის გირჩევთ გამოიყენოთ თვალყურის დევნებადი მიწოდების სერვისი, რადგან ჩვენ არ შეგვიძლია გარანტია მივიღოთ, რომ ნივთებს მივიღებთ თვალყურის დევნების გარეშე გაგზავნილი მეთოდებით

დეფექტური ან დაზიანებული ნივთები

თუ თქვენ მიიღებთ დეფექტურ ან დაზიანებულ ნივთს, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მიწოდებიდან 7 დღის განმავლობაში და მოგვაწოდოთ ნივთის ფოტო და შეფუთვა. ჩვენ უზრუნველვყოფთ მის ჩანაცვლებას ან თანხის სრულ დაბრუნებას დამატებითი ხარჯების გარეშე.

დაგვიკავშირდით

ყველა დაბრუნების, თანხის დაბრუნების ან გაცვლის შესახებ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს გუნდს:

ელ. ფოსტა: support@artlika.store
ტელეფონი: +995 123 456 789

ჩვენ ვალდებულნი ვართ, თქვენი Artlika-ს გამოცდილება უწყვეტი, ელეგანტური და უდარდელი გავხადოთ.